Sık sorulan sorular
Sistemin nasıl çalıştığı, ücretlendirme ve veriler hakkında merak ettiklerinizi derledik.
Bu bir rezervasyon sitesi mi, misafirler burada mı arıyor?
Hayır. CesiSync yalnızca ticari faaliyet gösteren mülk sahipleri ve acenteler içindir; bireysel kullanıcı kaydı yoktur. Misafirler acentelerin kendi sitelerinden rezervasyon yapar.
Mülk sahibi olarak ücret öder miyim?
Lansmana özel tüm planlar ilk 3 ay ücretsizdir. Sonrasında mülk sahipleri de acentelerle aynı aylık plan fiyatını öder; deneme bitmeden ödeme alınmaz. Sandbox her zaman ücretsizdir.
Takvimimi kimler görür?
Yalnızca sizin onayladığınız (veya "anında onay" seçtiyseniz abone olan) acenteler. Diğer acentelerin rezervasyonu size "dolu" olarak yansır; acente adı veya misafir bilgisi hiçbir zaman paylaşılmaz. Aboneliği tek tıkla sonlandırırsınız.
Çift rezervasyon nasıl önleniyor?
Takvimin tek doğru kaynağı CesiSync'tir ve veritabanı, aynı mülkte çakışan iki kaydı yazmayı kendisi reddeder. Aynı tarihlere aynı anda 50 istek gelse bile yalnızca biri kabul edilir. Rezervasyon kabul edildiği anda tarihler tüm abonelerde kapanır ve webhook gider.
Mevcut sistemimizden nasıl geçerim?
Mülk sahipleri Airbnb, Booking.com veya mevcut sistemlerinin iCal adresini ekler; takvim 15 dakikada bir okunur ve dolu tarihler tüm abonelere yayılır. Acenteler API, webhook veya iCal ile bağlanır; verinizi her an JSON, ZIP, CSV veya iCal olarak indirebilirsiniz.
Takvimi WhatsApp'tan kapatabilir miyim?
Evet. Hesabınızdaki doğrulanmış telefon numarasıyla resmî CesiSync WhatsApp hattına "Villa Mavi 10-15 Haziran kapandı" yazın; mesajı anlayıp size "kapatılsın mı?" diye sorarız, "Evet" dediğinizde takvim kapanır. Onayınız olmadan hiçbir şey değişmez.
API kullanamayan acente de kullanabilir mi?
Evet. Panelden mülkleri keşfeder, takvim ve fiyatlara bakar, opsiyon, rezervasyon ve iptal girersiniz. API yalnızca kendi yazılımını bağlamak isteyenler içindir.
Kayıt için ne gerekiyor?
İş e-postası ve cep telefonu (ikisi de doğrulanır). Mülk sahipleri için şahıs ya da şirket bilgisi ve mülk başına işletme belgesi; acenteler için TÜRSAB belgesi ve vergi levhası. Acente hesapları ekibimizce onaylanır.
Veriler nerede ve nasıl korunuyor?
Parolalar güçlü bir algoritmayla saklanır, iki adımlı doğrulama vardır, API anahtarlarının yalnızca özeti tutulur ve her kritik işlem denetim kaydına yazılır. Mülk sahibinin iletişim bilgisi acenteye ancak abonelik onaylanınca açılır. KVKK ve GDPR'a uygun tasarlandı.